Vodič za instalaciju elektronskog potpisa (BH Pošta e-Potpis)

Ovaj vodič će vas provesti kroz proces instalacije certifikata, potrebnog softvera i registracije na sisteme Porezne uprave. Proces je podijeljen u 5 jednostavnih koraka. Također smo pripremili vizuelno uputstvo.
Ne želite sve ručno instalirati? Pripremili smo instaler koji će uraditi većinu koraka za vas. Jedino što preostaje jeste da ispunite i potpišete PP1 obrazac.
Skinite automatski instaler elektronskog potpisa za BH Poštu: Intercomp_Potpis_Instaler.exe
Instaler će za vas automatski instalirati certifikate, aplikacije i ekstenzije!
Napomena: Potrebno je ručno omogućiti SYS WebID ekstenziju koju ovaj instalater doda u vaš Google Chrome. On bi trebao da prilikom prvog pokretanja prikaže obavijest o omogućivanju ekstenzije. Primjetili smo da to ipak nekada ne uradi, pa je potrebno ekstenziju ručno omogućiti.
Extensions > Manage Extensions > Promijeniti na "on"
Ako ipak želite znati kako ručno instalirati sve, pratite uputstvo:
⚠️ Prije početka provjerite:
- Imate li kod sebe USB stick s digitalnim potpisom (izdan od BH Pošte)?
- Preporučujemo korištenje preglednika Google Chrome ili Microsoft Edge.
- Imate li Administratorska prava na računaru?
KORAK 1: Instalacija certifikata
Prvo je potrebno instalirati tri osnovna certifikata kako bi računar prepoznao vaš digitalni potpis.
- Preuzmite certifikate:
Možete ih skinuti sve zajedno u jednom paketu:
PREUZMI SVE CERTIFIKATE I PROGRAME (.zip)
(Alternativno: pojedinačno sa Posta.ba)
- Raspakirajte (Extract) preuzeti ZIP fajl na radnu površinu.
- Instalirajte svaki od 3 certifikata (
BHP-RootCA, BHP-SubCA, BHP-SubCA2) slijedeći ove korake:
- Desni klik na certifikat → Install Certificate (Instaliraj certifikat).
- U prozoru koji se otvori odaberite Local Machine (Lokalno računalo) → Kliknite Next.
- Odaberite opciju "Place all certificates in the following store" (Smjesti sve certifikate u sljedeće spremište).
- Kliknite Browse i odaberite folder Trusted Root Certification Authorities (Pouzdana korijenska tijela...).
- Potvrdite sa OK → Next → Finish.
- Ovaj postupak ponovite za sva tri fajla.
KORAK 2: Instalacija upravljačkih programa (Drivera)
Da bi vaš USB stick ispravno radio, potrebno je instalirati specifičan softver.
- SafeNet Authentication Client:
Preuzmite SafeNet x64 aplikaciju
Instalirajte softver (pratite upute: Next → Prihvatite licencu → Finish).
- QSSeID Middleware:
Preuzmite QSSeID aplikaciju
Pokrenite i završite instalaciju.
- Restart: Nakon instalacija, obavezno zatvorite i ponovo otvorite preglednik
KORAK 3: Prijava na ePorezna
Sada ćemo povezati vaš potpis s portalom Porezne uprave.
- Ubacite USB stick u računar.
- Otvorite portal: ePorezna Prijava.
- Kliknite na dugme "Prijava sa digitalnim potpisom".
- Otvorit će se SafeNet prozor – unesite PIN koji ste dobili u koverti od BH Pošte.
- Popunite tražene podatke za registraciju i potvrdite vašu email adresu putem linka koji će vam stići u inbox.
- Popunite PP1 obrazac
Kako ispravno popuniti PP1 obrazac (Prijava zastupnika)
Nakon što se prijavite na portal ePorezna, prvi i najvažniji korak je povezivanje vašeg digitalnog potpisa sa firmom koju zastupate. To se radi putem obrasca PP1.
Šta je cilj ovog koraka?
Vaš digitalni potpis je vezan za vas kao fizičko lice. PP1 obrazac govori Poreznoj upravi:
"Ja (ime i prezime) ovlašten sam da potpisujem dokumente za firmu (Naziv Firme)."
Korak po korak popunjavanje:
- Odabir obrasca:
U meniju portala pronađite sekciju "Prijave" ili "Registracija zastupnika" i odaberite Obrazac PP1.
- Sekcija A: Podaci o poreznom obvezniku (Firma)
- JIB: Unesite 13-cifreni JIB firme.
- Naziv: Sistem bi trebao automatski povući naziv nakon unosa JIB-a. Ako ne, unesite tačan naziv iz sudskog rješenja.
- Adresa i općina: Unesite sjedište firme.
- Sekcija B: Podaci o ovlaštenom zastupniku (Vi)
- Ovi podaci se obično automatski popunjavaju jer ste prijavljeni putem certifikata.
- Provjerite vaš JMBG, Ime i Prezime.
- E-mail: Obavezno unesite validan email na koji će stizati potvrde.
- Sekcija C: Obim ovlaštenja
- Ovdje birate za šta imate dozvolu (NPIS i EJS)
- Potpisivanje i slanje:
- Ako je sve u redu, pojavit će se opcija "Potpiši" (ikona olovke).
- Unesite vaš PIN.
- Nakon uspješnog potpisivanja, status obrasca prelazi u "Završeno".
KORAK 4: Prijava na nPIS i registracija certifikata
- Idite na nPIS portal.
- Prijavite se koristeći digitalni potpis i vaš PIN.
- Sistem će tražiti da registrujete certifikat i postavite novu lozinku za nPIS.
- Nakon postavljanja lozinke, zatvorite preglednik i ponovno se prijavite kako biste potvrdili da sve radi ispravno.
KORAK 5: Instalacija dodataka za potpisivanje
Da biste mogli potpisivati dokumente direktno u pregledniku, morate instalirati dodatke tvrtke Nextsense.
1. Ekstenzije za preglednik (Chrome/Edge)
2. Desktop komponenta
❓ Često postavljana pitanja (Rješavanje problema)
| Problem |
Rješenje |
| Certifikati se ne instaliraju |
Pokrenite instalaciju kao Administrator (desni klik na fajl → Run as Administrator). |
| USB stick nije prepoznat |
Izvadite i ponovo ubacite stick. Pokušajte drugi USB utor. Reinstalirajte SafeNet aplikaciju. |
| Preglednik ne vidi potpis |
Provjerite jesu li ekstenzije (iz Koraka 5) uključene. Očistite keš (Ctrl+Shift+Delete) i restartujte preglednik. |
| PIN ne radi |
Provjerite je li na tastaturi uključen Num Lock. Ako ste PIN 3 puta pogrešno unijeli, stick je možda zaključan (morate kontaktirati poštu). |